湖北省文化旅游投資集團有限公司

出資企業新聞NEWS

您現在所在的位置: 首頁 >新聞資訊 >出資企業新聞>正文

分享

字號

打印

洪賓集團開展迎軍運-“服務禮儀”培訓

2019-09-18 22:26:02? 湖北洪山賓館集團有限公司 ? 洪賓公司

作為第七屆世界軍人運會接待場所,洪賓集團承擔著新聞媒體、外國元首的接待任務,為進一步做好服務接待準備工作,樹立良好品牌形象,8月份,集團分4批次開展迎軍運“服務禮儀”培訓,全體員工705人參加了培訓。

集團培訓質檢經理宋帥帥為全體員工進行培訓,她結合日常工作實際,從服務形象、服務儀態和服務語言三個方面進行詳細講解,并且通過現場儀容儀表自查、坐立行手展示、語言溝通互動等方式讓學員更加明確服務禮儀的規范化要求。

通過此次培訓,進一步規范了員工服務禮儀行為,提升了員工的服務意識,讓員工理解到禮儀的本質是尊重,是待人以誠,與人為善。

下一步,集團將邀請專業服務禮儀專家,進一步開展服務接待禮儀、服務意識提升等系列培訓,為軍運會接待做好服務準備。

 已閱 
重庆时时彩稳赚平台